银行卡使用注意事项

　　随着人们生活水平的提高，银行卡在人们的日常消费中扮演着越来越重要的角色，我会近几年收到的银行卡使用中产生的纠纷也越来越多。近日，有消费者投诉，称其在元旦期间，在某商场内购买了一台14999元的等离子电视机，在交费时收银员刷了两次卡，原因是第一次刷卡时机器显示交易未成功，但消费者随后对帐却发现银行已经扣掉了两次的金额。对于这种情况，银行答复称由于元旦期间使用银行卡交易的人数过多，导致交易网络出现故障而引起的，多刷的金额并非扣除，而是冻结，会等银行核对完交易记录后解冻，返还到消费者的帐户。

　　“春节黄金周”就要到了，使用银行卡交易必将出现一个新的高峰，可能会出现更多的问题，因此，我会收集了一些银行卡消费和取款中常见的问题和注意事项，提醒消费者注意：

　　一、银行卡消费中需要注意的问题：

　　1、使用借记卡或信用卡消费时，如果出现交易未成功的情况，要及时查询银行卡所属银行，看是否出现网络故障引起的重复扣款现象，如出现这种情况，应及时与银行联系，以免造成不必要的损失。

　　2、对于借记卡，各家银行的每日消费额基本没有限制，通常是消费额不超过存款额即可，但部分商家可能会对借记卡的消费金额有限制。使用信用卡消费时需注意，欠款累计量不能超过该卡的信用额度，即在上月的消费欠款未还清之前，本月交易失败的原因可能是消费累计金额超过了信用额度。

　　3、部分银行的信用卡在申请的时候有“消费时是否选择密码”的选项，如果选择消费时使用密码，在刷卡前应主动提示收银员“该卡须输入密码”，以免造成交易失败。

　　二、银行卡取款中需要注意的问题：

　　1、每家银行对借记卡在自动取款机上取款的数额和次数都有不同的规定，通常每天不超过5000元人民币，消费者如需要大量现金的话最好提前到柜台支取，以免因取款人数和金额过多，造成自动取款机金额不足，带来不便。

　　2、信用卡由于自身的特性，最好不要用来取现金。

　　三、其他注意事项：

　　1、遗失卡片应马上进行挂失和报案。
　　2、如信用卡未能及时收到对帐单，应及时与银行联系，核对自己的消费金额。
　　3、信用卡消费要按对帐单提示还款日期进行还款。
　　4、不要将卡片和身份证件、密码信封放在一起，并须定期检查是否遗失，为使其避免受经济损失，不应将卡片借给他人使用。

　　附：深圳市常用银行电话银行服务电话
 

银行名称	电话银行
工商银行	95588
农业银行	95599
中国银行	95566
建设银行	95533
交通银行	95559
招商银行	95555
光大银行	95595
上海浦东银行	95528
广东发展银行	95508
深圳发展银行	95501
民生银行	95568
中信实业银行	82363997
华夏银行	95577
深圳市农村信用合作联社	961200
深圳市商业银行	961202
福建兴业银行	95561