春节将至，为使广大消费者能够度过一个平安、祥和的节日，深圳市消费者委员会就近期收到的较为突出的消费者投诉及节日期间可能发生的消费纠纷向广大消费者发出如下警示：

谎称中大奖，骗你没商量

　　近期我会收到相当数量的关于中大奖被骗的投诉。临近节日，此类投诉明显增多，日均投诉量都在5宗以上。有投诉人称自己的手机上收到短信，称机主中了大奖，且奖品价值不菲，当机主与对方取得联系后，对方称取得奖品必须先缴纳公证费、个人所得税以及邮寄费，当机主按照对方要求将以上费用打入其提供的某一帐号后，对方就销声匿迹，再也联系不到了。

　　也有投诉人称，家中收到一信函，函件中加有一兑奖券，刮开奖券后发现中了一等奖，于是打电话与奖券上所留的电话联系，对方称其的确中了大奖，但同样称若要取得该奖品，必须缴纳公证费和税费以及邮寄费，当投诉人将费用打入对方提供的一个帐号后，同样再也无法联系到对方。

　　以手机短信的方式进行诈骗的手段，我会在以往的消费提示及警示中都有披露，但信函刮奖的方式是最近爆露的新的诈骗手段。虽然方式及手段不同，但本质内容是相同的，都是采取各种名目，称您中了大奖，比如某某公司举行什么活动，您被抽中且中了大奖，奖品多为数码相机、电脑、甚至小轿车，并提供了联系电话和联系人，有的还有联系地址。当你按照电话与该人取得联系后，对方会称你确实中了大奖，对方可代为邮寄奖品，但又称该奖品需交个人所得税或者需公证等，要求你先将税费或公证费或其他费用打入某帐号，或者直接要求你将邮寄费打入该帐号，一旦你将以上的费用打入对方帐号，对方的电话就再也无法接通，而地址也是子虚乌有的。

　　我会在此慎重提醒广大消费者，不要轻信此类中奖消息，更不可轻率地向陌生帐户汇钱，不要存在侥幸心理而被不法分子利用。应当谨慎核实，一旦发现被骗要保留证据，并尽快报警。

谎称朋友为你点歌，骗取高额话费

　　我会近期收到不少消费者投诉，称其手机收到一些短信，短信内容称机主的朋友为机主点播了一首歌曲，请机主拨打9××××电话收听，机主以为真是自己的朋友为自己点了歌就拨打该电话收听，听完歌，一查电话费才发现这个电话是声讯电话，有些甚至是外地的声讯电话，话费一分钟1.5元—5元不等，这一首歌就花去了10元到20元的话费。而问遍身边的朋友，谁也没为自己点歌，于是大呼上当。

　　此类骗取高额话费的手法具有一定的隐蔽性，其短信中只说您的朋友为您点歌，而没说具体是哪位朋友，因此机主无法查问。但此类手法又具有共性，那就是让您拨打的电话都是声讯电话，而声讯电话的话费是远远高于普通电话的。

　　因此，我会在此慎重提醒广大消费者，若收到此类短信，请谨慎查问，是否有朋友为您点歌，让您拨打的电话是否是声讯电话。若是声讯电话，请务必注意声讯电话的高额话费，以免上当受骗。