根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《深圳市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）精神，本单位掌握的政务信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的我局信息，均应予以公开或者依公民、法人或其他组织的申请予以提供。为了更好地为公民、法人或其他组织提供政务公开服务，结合本分局工商行政管理和物价管理工作实际，南山工商物价分局编制了《深圳市工商行政管理局（物价局）南山分局信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本分局信息公开服务的公民、法人或其他组织，建议阅读《指南》。

    《指南》将根据需要更新，公民、法人或其他组织可以在南山红盾网站（http://ns.szaic.gov.cn）上查阅《指南》。

    一、主动公开

    （一）公开范围

    本分局主动向社会免费公开的信息范围参见《南山工商物价分局政务公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人或其他组织可以在南山红盾网站（http://ns.szaic.gov.cn ）上查阅《目录》

    （二）公开形式

    对于主动公开信息，本单位主要采取网上公开的形式。具体网址为http://ns.szaic.gov.cn 。其余网上未公开的信息，公民、法人或其他组织可以向本单位提出申请。

    （三）公开时限

    各类政府信息产生后，本单位将尽量在第一时间内予以公开，最晚自信息产生后的20个工作日内公开。

    二、依申请公开

    公民、法人或其他组织需要本单位主动公开以外的我局信息，可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

    属于本单位公开目录内的信息，公民、法人或其他组织向本单位申请获取的，除特殊情况外，本单位将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人或其他组织向本单位申请获取的，本单位将依法处理。

    （一）受理机构

    本单位受理机构为深圳市工商行政管理局（物价局）南山分局办公室，办公地址为深圳市南山区蛇口工业七路33号，办公时间为9：00-12：00，14：00-18：00（节假日除外）。

    联系电话：12315，26898011传真号码：26835341

    通信地址：深圳市南山区蛇口工业七路33号，深圳市工商行政管理局（物价局）南山分局办公室

    邮政编码：518067

    电子邮箱：nsgs@szaic.gov.cn

    （二）申请的提出

    向本单位提出申请的，请在“南山红盾网站”上在线提交申请，具体网址为 http://ns.szaic.gov.cn 。

    为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息的提示。

    （三）申请的处理

    本单位在收到在线申请后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日，特殊情况将不超过30个工作日内作出下列答复：

    （1）属于公开范围的，则告知申请人可以获得该信息的方式和途径；

    （2）属于掌握但不主动公开的信息，若可公开，我局将依程序向申请人提供相关的信息；若不可公开，则告知申请人不予公开的理由；

    （3）不属于本单位公开范围的，则告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；

    （4）申请公开的信息内容描述不明确的，则告知申请人重新申请；

    （5）申请公开的政府信息不存在的，则告知申请人该信息不存在。

    三、救济方式和程序

    公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

    监督部门：深圳市工商行政管理局（物价局）南山分局人事监察科

    监督电话: 26858025

    电子邮箱: nsrjk@szaic.gov.cn

    地    址：深圳市南山区蛇口工业七路33号

    邮    编: 518067

    公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。

    公民、法人或其他组织认为本单位违反《规定》的具体行政行为，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼；公民、法人或其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。