 机构职能 |
|
|
主要职能 |
-------------------------- |
|
内设机构 |
-------------------------- |
|
联系方式 |
-------------------------- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
机构名称： |
南山区消费者委员会办公室 |
|
| 机构介绍： |
一、向消费者提供消费信息和咨询服务。
二、参与有关行政部门对商品服务的监督、检查。
三、就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，担出建议。
四、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
五、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。
六、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提出诉讼。
七、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
八、对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、检测、分析、并公布结果；
九、要求经营者采取必要措施保护消费者权益，监督有关行业组织拟定格式合同的内容。
十、法律、法规规定的其他职能。
|
|
|
|
|
|