奥运期间寄物有新规 宝安区消委会把醒提
信息来源: 日期: 2008年08月14日 【字号

  随着北京奥运的顺利开幕,货物运输安全越来越受到社会各界的关注,连日来,宝安区消委会频频受理消费者与快递公司的邮寄纠纷。在妥善解决消费纠纷之余,宝安区消委会通过在报刊刊登“温馨提示”等各种途径提醒消费者,奥运期间邮寄物品时务必提前与快递公司进行沟通,明确包裹内没有禁运物品,以免造成延误或货物被扣,此项举措受到市民的一致好评。

  日前,市民熊先生投诉其7月30日在联邦快递邮寄一台电脑到包头,当时选择的是次日达,但直到8月8日,快递物品仍未送达收件人。8月11日,区消委会通过与联邦快递联系得知,联邦快递没有从深圳直达包头的航线,熊先生的包裹需转代理,在经北京转运的过程中安检被查出疑有违禁物品——电池,因而延迟,当时联系收货方表示可以延长收件,因此公司无法赔偿。为此,宝安消委会提醒消费者邮寄物品前最好先咨询快递工作人员,并了解相关寄送规定,验货后方可与快递公司签订书面文件,尽量避免因邮寄物品违规带来的不便。

  为了在奥运期间营造和谐消费环境,宝安区消委会急消费者之所急,想消费者之所想,多方位多角度提升消费者维权意识,并致力于消费者权益服务站的进一步拓展,搭建“三位一体”维权平台,力求消费纠纷得以妥善解决。

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