深圳是我国改革开放的先锋城市，毗邻香港，这里商贸发达，是消费者购物的理想场所。市消委会总结以往消费者投诉内容和消费过程中容易出现的维权事例，总结出几点消费维权小贴士：

 

　　一、购物应选择证照齐全、经营状况好、信誉佳的购物场所，这样无论是在消费过程中还是享受售后服务都有助于保护消费者。

 

　　二、购买商品和接受服务时，应认真阅读合同（协议）文本内容，对表述不清楚的内容要求对方解释清楚，对有失公平的合同可拒绝接受。

 

　　三、购买物品前要货比三家，对同类商品价格、款式、功能多方面进行了解，不要轻易相信广告宣传或销售人员口头介绍，在日常生活中掌握商品的基本介绍和鉴别技能，选择适合自己的商品。

 

　　四、警惕商家打折促销陷阱，一些不良商家以虚构商品原价或以出售积压旧货等方法实施虚构打折，消费者要擦亮眼睛，理性面对促销，做一个精明的消费者。

 

　　五、如购买的商品出现质量问题，双方对是否存在性能故障发生争议的，可拿到权威的检测部门进行鉴定，鉴定费用由经营者先行垫付，最终由责任方支付该费用。如无法进行鉴定，商家须举证无责。

 

　　六、消费者到商场购物除了选购物美价廉的商品外，还要提高购物时的安全意识，应避免到人员过度聚集的地方消费，选择一些面积大、管理到位、通风好的商场选购，并妥善保管好携带的财物，以免造成不必要的损失。

 

　　七、消费者购物时不要忘记索取购物凭证，一旦商品出现质量问题，您可据以向商家索赔。